Консультации:

- по телефону и лично
- помощь при прояснении создавшейся ситуации
- освобождение от эмоционального груза и возможность спокойно обдумать личную ситуацию

Информацию и помощь по вопросам:

- полицейских предписаний
- подачи заявлений в связи с законом о праве на защиту от насилия; как например, предоставление квартиры, постановления о защите
- заявления о возбуждении уголовного дела и уголовного судопроизводство
- правовые и финансовые вопросы, такие как право родительской опеки и право на общение с ребенком, бракоразводное право и право оказания материальной помощи, пособие по безработице ALG II, право пребывания

Посредничество при направлении:

- в женский дом и квартиры для временного убежища
- в учреждения и другие социальные или дальнейшие организации

Предложения бесплатны и анонимны; по договоренности возможна переводчица